Veelgestelde vragen

  • Onze kasten worden middels een keeplat en twee muurbeugeltjes opgehangen aan je muur. De muur moet sterk genoeg zijn om de kast, plus de inhoud van wat je aan de kast wilt hangen, te dragen. Hiervoor moeten er minimaal 6 gaten in je muur geboord worden. 4 boven, 2 beneden. Dit om te garanderen dat de kast stevig aan de muur hangt en je waardevolle bezittingen veilig opgeborgen kunnen worden.
  • De kasten worden geleverd met een anderhalf meter lang zwart aansluitsnoer. Deze steekt onder uit de kast. Je kunt het snoer wegwerken, bijvoorbeeld via je plint of een kabelgoot. Het aansluitsnoer is ook te vervangen met een snoer van een andere leverancier mocht je deze in een andere kleur of lengte willen, bijvoorbeeld de FÖRNIMMA van IKEA.
  • Controleer vóór je begint met boren in de muur of de display kast wel dicht genoeg bij een stopcontact zit.
  • Onze kasten wegen al gauw 20 kilo en zijn circa 180,5cm hoog. Til de kast bij voorkeur met zijn tweeën.
  • Plaats de spiegel niet in direct zonlicht. Richt lampen niet direct op de kast. Dit kan het spiegeleffect deels opheffen zonder dat de led strip in de kast ingeschakeld is.
  • De schaphoogte van de kasten kan niet worden aangepast. Tegen betaling kan dit op maat worden gemaakt, stuur ons al voor het bestellen een mail met je gewenste schaphoogtes.
  • Onze kasten zijn, bewust, erg ondiep. Zodoende verklapt het formaat niet dat er opbergruimte achter de spiegel verborgen zit. Hierom zullen niet alle verzamelingen in de kast passen. Je kunt alleen objecten kwijt in de kast die niet dieper zijn dan 9,5cm, 60cm breed en 31 cm hoog.
  • Wij brengen kosten in rekening bij (retour)verzendingen. We zijn een nog klein bedrijf zonder gigantische financiële buffer en het verzenden van dit soort grote pakketen is kostbaar. Uiteraard zullen we geen kosten in rekening brengen voor een retour indien er buiten jouw schuld om iets beschadigd of niet juist is aan het product en je dit binnen 2 werkdagen na ontvangst bij ons meldt.
  • Het ontspiegelen werkt via een led strip die in de kast is gebouwd. Deze is niet eenvoudig te vervangen zonder het juiste gereedschap. Gelukkig gaat de led strip circa 50000 branduren mee.
  • De spiegelplaat is gemaakt van acrylaat. Hoewel lichter van gewicht en veiliger dan gewoon glas, zijn krassen in de spiegel niet te repareren. Oˈpāke biedt geen garantie tegen dergelijke ongelukken veroorzaakt door de gebruiker.
  • Houdt rekening met de draairichting van de schuifdeur. De deur schuift 60cm naar links óf rechs afhankelijk van de gekozen uitvoering.

In de display kasten zit een speciale ledstrip die egaal licht verzorgd in de kast. De kast is zo ontworpen dat, wanneer je de ledstip aan zet, er precies voldoende licht in de kast ontstaat dat de spiegel ‘ontspiegeld’. Om die reden adviseren wij de kast te bevestigen aan een muur waar niet veel zon op schijnt. Houdt ook rekening met lampen. Wanneer deze direct op de spiegelplaat gericht zijn wordt het effect deels opgeheven.

De ledstrip is te besturen met de bijbehorende (gratis) Smart life app. In de meegeleverde gebruiksaanwijzing wordt stapsgewijs uitgelegd hóe je de app installeert, hoe je ledstrip koppelt én hoe je de ledstrip kunt toevoegen aan jouw smart home indien van toepassing. Bestuur je de ledstrip liever met een fysieke afstandbediening? De ledstrips zijn ook te besturen met de afstandbedieningen van Zigby. Deze zijn niet inbegrepen bij je bestelling.

Ons streven is dat je jouw display kast binnen 4 weken na betaling hebt ontvangen. We zijn nog een kleine onderneming dus dat kan in de praktijk afwijken. We zullen je na bestelling informeren over de leverdatum. Wil je graag al een nauwkeurigere schatting voorafgaand aan je bestelling? Stuur een e-mail naar info@opakedesign.nl

Om er zeker van te zijn dat de kasten met dezelfde zorg en liefde zijn gemaakt als geleverd, bezorgen we ze zelf. Wij rekenen €40,00 per bezorging en leveren tot in de kamer waar je de kast wilt ophangen.

Graag zelfs! We helpen zelfs met inladen. Je krijgt van ons een afhaalbericht zodra je bestelling klaar ligt

Je kunt bij ons snel en veilig betalen via iDeal, credicard, bankoverschrijving of bij afhalen via een betaalverzoek of contant.

Nee, op dit moment nog niet. Maar we hopen dat daar op den duur verandering in komt. Volg ons op social media en blijf op de hoogte van de ontwikkelingen.

Dat kan binnen 30 dagen na levering in orlginele staat zonder beschadigingen. Neem contact op met ons per e-mail en laat weten of je het product zelf retour wilt brengen naar onze werkplaats aan de Beemterweg 49 in Beemte Broekland of dat wij je product op moeten komen halen. Voor het ophalen van de kast brengen wij €40,00 in rekening. Wanneer je er voor kiest zelf de producten naar ons terug te brengen ben jij ook zelf verantwoordelijk dat product onbeschadigd bij ons arriveert.

Wat vervelend! Neem direct (binnen 2 werkdagen na ontvangst, maar hoe eerder hoe beter) contact met ons op zodat we een juiste oplossing kunnen verzorgen. Je kunt ons een e-mail sturen onder vermelding van je ordernummer, foto’s van de beschadiging en zoveel mogelijke relevante informatie. In sommige situaties komen we graag bij je langs om het probleem ter plaatste te verhelpen, in andere situaties halen we de kast weer bij je op.

O’pake Design
KVK 94614059
Beemterweg 49, Beemte Broekland
Info@opakedesign.nl

Je kunt ons, bij voorkeur, bereiken via e-mail. Stuur je e-mail naar info@opakedesign.nl We streven er naar je e-mail binnen 2 werkdagen te beantwoorden. Wil je liever bellen? Vermeldt dan je telefoonnummer in je e-mail dan proberen we je te bellen zodra we daartoe in de gelegenheid zijn. We hopen op je geduld, we zijn nog een klein bedrijf.

Onze werkplaats bevindt zich in Beemte-Broekland aan de Beemterweg 49. Graag eerst een afspraak maken via de mail (info@opakedesign.nl) en aanbellen bij de voordeur van het woonhuis rechts van de oprit.

Nog niet, om de kosten laag te houden produceren we onze kasten in series en kopen we onze materialen in op schaal. Wel zullen onze kasten op den duur in andere standaardmaten verkrijgbaar zijn, in andere houtsoorten en kleuren. We zijn natuurlijk wel nieuwsgierig naar je ideeën. Stuur een e-mail naar info@opakedesign.nl of laat een bericht achter op één van onze social media kanalen.